Перевіряємо ваш відділ продажу в бойових умовах, щоб показати реальну картину.
Дзвінок вашим менеджерам під виглядом складного клієнта.
Оцінка швидкості та якості відповідей у месенджерах (B2C).
Детальний розбір: на яких саме етапах діалогу ви втрачаєте гроші.
Наш унікальний підхід. Навчаємо менеджерів «читати» клієнтів між рядків, а не просто монотонно озвучувати прайс.
Визначення типу клієнта за першими хвилинами розмови чи повідомленнями.
Адаптація тону, аргументів та презентації під конкретну людину.
Екологічне зняття прихованих страхів замість агресивного «дотискання».
Матриця підготовки до будь-яких переговорів, холодних дзвінків та листувань.
Інтерактивні сценарії розмов: чіткі алгоритми для B2B та B2C.
Тренажер роботи із запереченнями: готові відповіді на «Дорого», «Я подумаю», «Не на часі».
Чек-листи для керівників: як оцінювати якість діалогів команди.
Наочні приклади того, як впровадження системи впливає на фінальну касу підприємства.
Аналіз ситуації «До»: хаос у CRM, втрата лідів, вигорання команди.
Впроваджені рішення: підбір людей, IP-телефонія, нові скрипти та KPI.
Результат «Після»: зростання конверсії та збільшення середнього чека у конкретних цифрах.
«Найкращий інструмент у бізнесі — це система, яка працює і приносить прибуток навіть тоді, коли ви не стоїте над душею у менеджерів.»
Roman May